Service Level Agreement

Wanneer uw server een kritiek onderdeel van uw automatisering vormt, wilt u extra garanties voor uw server. In dat geval is het verstandig om een Service Level Agreement (SLA) af te sluiten.

Een SLA bevat goede en harde afspraken over het functioneren van uw server. Zo zijn er bepalingen opgenomen over de servervoorzieningen inclusief infrastructuur, netwerkkoppelingen, randapparatuur en gerelateerde hard- en software.

Wilt u weten wat dit voor u kan betekenen?